Rivoluzione nell’ Ospitalità? Arriva il Chief Experience Officer (CXO)

donna manager mora sorridente

In un mondo dove l’ospitalità non si limita più a fornire un letto comodo e un servizio cordiale, emerge una figura professionale destinata a ridefinire l’intera esperienza alberghiera: il Chief Experience Officer (CXO). Questo ruolo innovativo, al crocevia tra personalizzazione e tecnologia, si propone di trasformare ogni soggiorno in un viaggio memorabile, tessuto attorno alle esigenze e desideri di ogni singolo ospite.

Un Viaggio nell’Ospitalità Sociale, la conosci?

Hotel Sant'agostino albergo sociale

In un mondo in cui i costi aumentano e le sfide sociali crescono, Sant’Agostino House, un progetto innovativo della Cooperativa Caracol, ridefinisce il concetto di albergo sociale. Ho avuto il piacere di intervistare Stefano Rimondi, ex manager che ha dedicato la sua carriera all’inclusione sociale. La cooperativa mette la comunità al centro, valorizzando le bellezze locali e le tradizioni culinarie.