Cliente: Vivosa Apulia Resort
Settore: Ho.Re.Ca.
Case history: Vivosa Apulia Resort 4

La richiesta:
“Vogliamo aumentare la fiducia e la brand awarness del Vivosa Resort e rimanere in contatto con i nostri clienti durante i mesi di chiusura creando un servizio esclusivo e personalizzato H2H (human to human)”
La mia soluzione
Affiancare un vero e proprio desk all’interno dello spazio dedicato all’alimentazione healthy in zona ristorante è stata un’iniziativa che ha riscosso subito l’approvazione del pubblico che poteva in caso di bisogno rivolgersi all’addetto per “costruire il suo piatto personalizzandolo in base alle proprie esigenze”.
Una personalizzazione curata ed esclusiva che permette al cliente di essere seguito e coccolato in modo personale, rispettando la privacy.
3 sono state le modalità di erogazione del servizio:
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